Роуз Коттер трудится в отделении экстренной психиатрической помощи и однажды сталкивается с пациенткой, на первый взгляд, обычной — студенткой, которая недавно стала свидетелем трагического самоубийства своего преподавателя. В состоянии паники девушка уверяет, что не теряет рассудка и подвергается преследованиям некой зловещей сущности. Внезапно она с ужасной улыбкой наносит себе смертельный удар по горлу, что становится началом кошмара для Роуз.

После этого инцидента Роуз начинает видеть призрак самоубийцы в самых неожиданных местах, и её жизнь стремительно начинает рушиться. Постепенно реальность становится невыносимой, и главная героиня оказывается на грани безумия, пытаясь разобраться в том, что происходит, и найти способ остановить преследование.