В престижном отеле Нью-Йорка, незадолго до Рождества, встречаются люди с совершенно разными судьбами. Среди постояльцев можно увидеть одиноких с разбитыми сердцами, скандальную поп-звезду и бывшего европейского принца, который, отрекшись от трона, выбрал этот отель для празднования. Личная жизнь амбициозной управляющей Джорджии тесно связана с её профессиональной деятельностью. Она оказывается в центре любовного треугольника, где её сердце делят шеф-повар Люк и утончённый Рэймонд — тот самый принц.

Судьбы этих людей переплетутся, и в результате каждый из них обретёт не только любовь, но и настоящую дружбу, а также вдохновение. В атмосфере праздника и ожидания чуда они научатся ценить то, что действительно важно в жизни, и откроют для себя новые горизонты.