Сериал исследует внутренние процессы администрации президента США, акцентируя внимание не на заговорах или политических интригах, а на рутинной работе, связанной с законотворчеством, взаимодействием с Конгрессом и различными государственными учреждениями. Он показывает политические сделки, дипломатические усилия и взаимодействие с прессой, рисуя картину повседневной жизни чиновников.

Центральными персонажами являются сотрудники администрации: руководитель аппарата, его помощники, советники и пресс-секретарь. Президент, как правило, занимает второстепенную позицию, появляясь лишь в ключевых моментах. Сериал наполнен остроумными диалогами, актуальными социальными вопросами и стремлением сделать мир лучше, что делает его интересным и познавательным для зрителей.