В конце рабочего дня председателю совета директоров банка «Национальное доверие» Почекаеву поступает звонок от незнакомца, который сообщает о захвате одного из отделений банка вооруженными грабителями. Сначала Почекаев воспринимает это как шутку, но вскоре становится очевидным, что ситуация серьезная. Пятеро мужчин в масках врываются в банк, заставляя сотрудников и клиентов лечь на пол. На место происшествия моментально прибывают полиция и спецназ, организуя штаб операции по освобождению заложников в кафе напротив.

Ситуация быстро выходит за рамки обычного ограбления: захватчиков интересуют не деньги, а документы, хранящиеся в ячейке Почекаева. Полиция и ФСБ разрабатывают стратегию спасения, ведя переговоры с бандитами, которые требуют ключи от ячейки, угрожая расправой над заложниками. Некоторые из них пытаются сопротивляться или сбежать, в то время как Почекаев, охваченный паникой, планирует выезд семьи за границу. За всем этим стоит загадочный организатор захвата, который долго вынашивал план мести Почекаеву.