Брак оперной певицы Марии Лапиной оказался недолговечным. После измены мужа Андрея, она переживает выкидыш и теряет голос. В стремлении начать новую жизнь, Маша возвращается к своей крестной матери Еве Аполлоновне в Нижний Новгород. На пути к новой главе в жизни, она останавливается в московском отеле, где встречает Бориса Крылова — своего одноклассника, который влюблен в нее с детства.

Когда Маша узнает, что Борис занимает пост заместителя управляющего отелем «Президент» в Нижнем Новгороде, она уговаривает его устроить ее на работу горничной. Несмотря на его сомнения относительно того, что такая работа подходит утонченной девушке, как Маша, он не может отказать ей. Теперь ей предстоит столкнуться с различными людьми и вызовами, которые изменят ее жизнь.